云智充拒绝退款申请

网友保保_tpWh1G5E 2024-04-22

已完结

不退钱，申请退款一直不审核，都一个月了，联系客服也没有，机器人只会弹退款链接，早就点进退可人工客服永远在忙。打电话也是机器人，转不到人工，真是让人生气，没良心的商家，早就点进退款链接发申请了，至今没有反应，还在审核，故意拖时间。

投诉进度

用户评价

2024-04-26 19:34:58

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

企业完结

2024-04-25 17:39:11

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-24 10:26:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-24 10:26:29

用户发起投诉

2024-04-22 19:57:49

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