IRY虚假宣传,拒绝退款
瞇薯
已完结
我于2024年4月6日刷抖音看到IRY的推销广告,抱着试试的心态,从微信加了客服,他们有自己的微信商城,给我推销产品,我买了1套398的,夸大产品效果,虚假宣传,用了没有宣传的那种效果,诱导消费买完后又给我推销其他产品300多,我买这个398的一点效果没有,还让我买他们的产品就一直推销,没有效果还让我买,还有就是申请退款一直不处理,1. 虚假宣传与消费者欺诈,商家在广告中夸大产品效果,这可能构成虚假宣传,根据《消费者权益保护法》 2. 退款问题:我购买的产品没有达到商家承诺的效果,我有权要求退款。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有知情权、选择权、公平交易权等权利,如果商品不符合约定或者有质量问题,消费者可以要求退货。 3:商家不履行三包义务,可能构成违反《消费者权益保护法》。 4. 售后服务:商家应当提供良好的售后服务,如果售后问题得不到解决,消费者有权向有关部门投诉或提起诉讼。
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