银盛支付虚假宣传扣费投诉
网友保保_ASRzGBUS
处理中2023年12月激活机子，2月份扣了我一次199流量费，第二次4.22号又扣了我一次流量费，激活的时候说没有任何费用，平台也投诉过
投诉进度
用户补充投诉
2024-04-28 17:13:01
补充内容
已退回199，还有199未退
用户补充投诉
2024-04-24 14:53:43
补充内容
业务员说是费率上调，多扣的是手续费！银盛支付说是流量费用，能不能统一一下口径再来给我答复，第一次刷卡4898.88 手续费233.29正常手续费应该26.94 第一时间有去联系业务员，他说是费率上调，加上199的手续费，我也认了，4.22号 8699扣了我246手续费！ 扣掉手续费应该 47！ 实际上199又是流量费！真的太恶心人
用户补充投诉
2024-04-24 14:45:26
补充内容
打了我一个电话，说这是正常收取，我让他拿出收费标准通知，他拿不出来！明显就是没有这种标准！不同意他们的说法，要求重新投诉
企业跟进
2024-04-23 15:03:50
跟进内容
尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解
用户补充投诉
2024-04-23 14:04:48
补充内容
推脱责任
平台跟进
2024-04-23 09:18:33
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-23 09:18:33
用户发起投诉
2024-04-22 22:36:13
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