顺丰快递保价快递显示器破损

网友保保_VYCAfvCf

处理中

我在4月17日下单顺丰快递,寄了一单从浙江衢州到浙江杭州的保价快递,寄件人收件人都是自己,内容是电脑主机显示器键盘耳机,4月18日快递到达,快递小哥送上门就走了,我拆开快递发现其中的显示器破损漏液,第一时间报给快递售后,上传了证据,顺丰客服要求我补充图片,我立马就补充了,结果顺丰客服几天不联系,我投诉之后才联系我,联系的结果是,图片看不清有破损,以及外包装完好不予赔偿,我请问难道是我的问题?这个显示器从在衢州我房间的桌子上开始,就是快递小哥搬运打包,寄的时候好好的,收到了是坏的,和我说不是快递的问题不予赔偿,一直甩锅给我消费者本人,那请问我们贵重物品保价的意义是什么?是为了交钱给贵公司当智商税?客服什么也不管一通乱说,之前承诺了让快递小哥上门查看,现在来一句图片里看不清有破损,那我请问你看的清什么?交流就是已读乱回,说什么看不清,我一直说直接让快递小哥上门看,也一副不情不愿的样子,还着急挂电话,真让人来火。

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