苹果商店账号被盗刷4983元

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已完结

本人于2024年4月18日凌晨1:19分发现Apple Store&Apple Music产生了5次金额分别为998元、996元、995元、996元、998元,总计4983元的充值消费。并且所充值的款项全部消费于一款名为:《崩坏:星穹铁道-1周年》的游戏中,共进行了12次消费活动,总金额4980元,消费金额分别为7次648元,1次328元,1次98元,3次6元。本人并没有下载和使用过此款游戏,后经查看,发现我的Apple ID在香港特别行政区有过登陆记录,受信任设备多出了两部,受信任电话号码多出了一个,而且查看App store发现上文所提到的《崩坏:星穹铁道-1周年》这款游戏也未有过下载记录。并且经过与苹果官方客服联系,客服明确表示我的Apple ID有过非本人以及非本人设备的登录记录,本人经事实研判和查阅资料得知我的Apple ID存在被盗刷的事实,而且是在我开启了Apple ID双重认证以后,作案者还可以登录我的Apple ID并且将他的电话号码加入我的受信任电话中,从而进行从我的微信、支付宝等与Apple ID绑定了免密支付的付款方式中盗刷钱款,发生此次事件我有充分的理由质疑苹果公司在Apple ID双重认证以及用户在支付环节中存在重大漏洞,并且对用户财产安全极不负责,我的诉求是苹果公司退还我在此次事件中损失的全部财产并且修复以上提到的问题或者漏洞。

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