投诉深圳航空虚假宣传

网友保保_x4PYDU2J 2024-04-23

处理中

我于4月23号在同程旅行购买深圳航空5.6号丽江到南京的机票，大概中午12:00左右买的机票价格是1500元，下午四五点的时候就降价变成了1280，于是我选择退掉贵的，重新购买便宜的。结果打给航空公司。他们拒绝退我退票手续费。我仅仅是在四五小时内退掉机票，并且还重新购买了一张，我不认为对航空公司造成了任何经济损失，但是他们却收取138元的手续费。在短短四五个小时内价格变动这么大，他们本身难道没有责任吗？凭什么要让消费者买单？

投诉进度

平台跟进

2024-04-24 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-23 18:57:14

用户发起投诉

2024-04-23 18:51:59

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