充电宝计费不合理

网友保保_wkyXpkTr 2024-04-23

处理中

4月20日下午5点左右借了一个充电宝，但是在5点48分是充电宝就不在我手里了，给此公司客服发消息想先暂停服务，但是一直在线排队，不是87位就是九十几位，根本联系不到，然后到4月21日12点45分时才停止计费，但是收费80。此公司充电宝计费标准是5元30分钟，这是不有些不合理？而扣了我80元，还是在我只使用了不到一小时之后就在别人的手里的情况下。

投诉进度

企业跟进

2024-04-28 10:11:13

跟进内容

尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

平台跟进

2024-04-25 18:00:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 19:05:50

用户发起投诉

2024-04-23 18:59:13

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