银盛宝pos机产品欺骗消费者

网友保保_e7Hqc5IC 2024-04-23

处理中

我要投诉银盛支付旗下产品银盛宝pos机产品，欺骗消费者，在银盛宝刷卡机上面刷了1笔交易，1笔交易1000元。1笔一共刷卡1000元。扣了我手续费共205.3元！咨询了客服这笔交易，被扣的205.3手续费告知我里面包含了199的流量费用，未办机子前，当时业务员说过是不需要收取任何费用的，只说了费率问题，代理直至售后群里都没有回过信息！这不就是在欺骗消费者吗？并未告知消费者有流量费！我要求退还擅自被扣的199元流量费！！！麻烦贵司处理本投诉需要任何都可以提供详细凭证

投诉进度

企业跟进

2024-04-24 09:37:51

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解！

平台跟进

2024-04-23 20:08:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 20:08:35

用户发起投诉

2024-04-23 19:59:53

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