拼多多虚假售卖欺骗消费者

网友保保_HbQv1yev

处理中

从第一天就开始让商家发货 推辞说是预售要15天 期间一直没说缺货的问题 15天之后再次催发货 才告知缺货让我退款 请问我这15天是在陪他们玩吗 如果没货就在我下单的第一时间告知 而不是耽误了我15天的时间后才告知缺货退款 如果没货更不应该上架售卖 这是欺骗消费者 随后拼多多将我的订单未经我同意退款了 我找官方客服咨询投诉 他们没给我任何解释 直接取消售后单 第一请问我付钱买的东西平台为什么可以擅自退掉我的东西 第二根据消费者保护法 缺货售卖属于欺诈 应补偿和处罚 第三拼多多平台的处理态度也相当恶劣 所以卖家这么为所欲为的虚假售卖就是平台纵容的吗 我不同意处理结果 要求赔偿和处罚商家 并且给我解释 《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元

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