达达骑手私拆包裹、货物损坏并欺诈行为

网友保保_CHEKhxCL 2024-04-24

处理中

我于2024年4月23日在达达平台下单配送一部苹果15****ax手机，骑手在距离目的地几百米时联系我要收货码，我拒绝。骑手继而离开目的地，返回我小区附近。我电话联系骑手，骑手表示手机在他换电瓶车电池的时候被人拿走，现在在找。我质疑骑手为什么被偷后不第一时间联系我并报警而是继续前往目的地意图骗取我的收货码？最后骑手返送回一部屏幕破碎的手机给我，说这是在他车兜里找到的，我问他为什么屏幕破碎，他说不清楚。送回的手机包装与我交付给骑手时不一致，并且多了一个不属于我的泡沫袋子。我无法相信骑手任何一句话。要求赔付官方屏幕价格共3198元。

投诉进度

平台跟进

2024-04-24 00:40:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-24 00:40:01

用户发起投诉

2024-04-24 00:34:47

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