丰巢快递柜系统故障导致投递延误
网友保保_QCprG28R
处理中我19日预约了丰巢寄件，到柜门那里扫码寄件，丰巢柜两个门同时开了，我投错了格口，于是快递员无法取件导致无效了快递寄件，于是我联系了丰巢客服，一开始说不归他们管，让我自己去找快递员，我说这是属于你们系统错误，快递员回复我无法处理，需要找你们开门，几番强调下终于不情不愿的答应处理，我要求当天处理，但是目前两天过去了，没有任何人联系我处理，而且客服人员态度恶劣，强烈投诉丰巢！！
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