京东物流拒赔淘宝退货商品损坏
网友保保_LOOVWoLf
处理中
本人于4月16日在京东物流下单,运送一台茶吧机,同时申请保价1000元,该商品为淘宝退货,4月22日卖家签收时以商品破损为由拒签,京东回电说此单无法赔付,原因是京东与该商家无理赔协议。作为消费者,我只知道这个商品是我通过京东物流送给对方的,并且是物流原因造成商品损坏无法退款,凭什么要我承担着和损失?该商品价值933.7,我的诉求是京东物流全额赔付该商品。
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本人于4月16日在京东物流下单,运送一台茶吧机,同时申请保价1000元,该商品为淘宝退货,4月22日卖家签收时以商品破损为由拒签,京东回电说此单无法赔付,原因是京东与该商家无理赔协议。作为消费者,我只知道这个商品是我通过京东物流送给对方的,并且是物流原因造成商品损坏无法退款,凭什么要我承担着和损失?该商品价值933.7,我的诉求是京东物流全额赔付该商品。