盘子女人坊天猫店虚假宣传退款纠纷
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处理中投诉淘宝网退款纠纷 内容 注：诉求内容不展示附件 我要投诉昆明盘子女人坊文化科技有限公司欺诈消费者并强行买卖不退款行为！我在网上看到盘子女人坊的宣传广告便加了客服微信，并在2020年7月19号和2022年3月9号通过他们的引导在淘宝下了订单，从下单到现在我并没有预约也没去拍摄她们说不退款，而当时下单的时候也并未说明核销了券码就不能退款了便直接叫我把券码给她们并且私自给我核销掉了，然后签了电子合同，合同上有写在合同期限内未完成拍摄扣除百分之二十的定金这与他说的不能退款不是互相矛盾吗？! 还有合同上写的是一年有效期，我问客服不是说的五年有效她只是口头说到时候会自动续签合同，之后我一直在等他家上新品，当时也是被他们家新品样照给吸引的，结果事实是她们根本拍不出也修不出样照的效果，也根本没有样照衣服都是骗人的，搞虚假宣传营销，好几次问她们新品服装，新样片发型也根本做不到，她们客服一直找各种借口不是没到货就是再等一等之类的借口，还有说是最低价特惠套餐但其实价格浮动也很大，有更特惠的。各种价格都有而拍出来的东西都是一样的，只是她们口中说的高级团队总监团队来糊弄人，开始说合同里写的四套衣服只能选三个区后面有口头承诺我可以四个区都选并未写进合同。我并没有去到她们店里过，没有产生过服务，淘宝核销码是他们自己核销的，现在要求退费。
投诉进度
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