拼多多未经允许擅自退款
网友保保_Apc6t8Ex
处理中本人于2024年4月23日晚23：27在拼多多平台下单购买1块Apple watch s9（41mm星光色），实际付款金额2280元，已拼单成功。拼多多平台于2024年4月24日凌晨1点23分在本人完全不知情且未经本人允许情况下单方面发起退款，并直接退款通过。发起退款时间距离退款到账时间相差不到一分钟，期间本人无任何操作。退款理由是判定本人账号或收货信息不符合发货条件，本人账号为本人日常使用，从未有过违规行为，本人收货地址为本人真实住址。本人联系拼多多客服，并明确要求其提供充足佐证材料，但拼多多客服消极处理拒不提供，并直接完结了本人的售后订单。本人的合法权益被严重侵犯。现要求拼多多平台根据民法典491条及民法典587条，对我本人予以赔偿。
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