圆通快递私拆包裹引发纠纷
小肥狐🦊
已完结本人在 淘宝平台《张小丫优选》 2024.4.17 下单了衣服。快递包裹寄到来的时候，因为是分两个订号寄过来，当时我只收到一订单号 YT74****87****46 的单本来有 3 条裤子，但包裹只有一条裤子。于是当天在淘宝平台发提缺少货品的诉求。快递员自己脑补内容说我屈他少给了货，于是以我不接听快递电话为由将我订单号 YT74****89****20 的货在未经我同意的情况下原路退回。并发短信态度不好说我搞事。我在上一个投诉单已明确讲清楚诉求是将包裹送到系统下单的亿达商店，并目不要给我打电话，他们态度不好，影响我上班情绪。但快递公司无视消费者需求。
投诉进度
用户申请完结
2024-04-24 18:41:37
申请原因
快递已经与卖家沟通好 协议好 事情算是处理了
用户补充投诉
2024-04-24 15:59:14
补充内容
根据网络上的实时进度，被快递公司自行按排的货件 YT74****89****20 在江门。这是我要的包裹，为什么因为不接电话就退回？我本人在投诉单已讲清楚，将货送到亿达商店，我没空接听电话，不要总纠结电话接不接的问题，难道我在平台投诉是机器人在打字吗？什么叫无人接听就没人？分明是针对。
用户补充投诉
2024-04-24 15:55:31
补充内容
本人已将快递员电话拉黑，不要再打电话来，正常给我送货到指定的亿达商店即可。我有网络提醒进度，货件有问题我会反馈，没问题我不会搞事，我忙着呢。
平台审核通过
2024-04-24 15:52:03
用户发起投诉
2024-04-24 15:51:43
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