投诉快团团,要求退款并道歉
网友保保
处理中
3月27日在快团团下单,备注两条不同颜色不同尺码的裤子,30到货发现商家发的是同色同码,尺码还严重偏小,申请退款,商家拒绝,4月1日联系客服处理,客服反馈无法与商家取得联系不了了之,4月2日起多次不间断拼多多客服联系,并承诺待反馈,并未接到一个反馈电话或信息,12日回复“已处理”,13日告知已超售后处理期,不予处理
投诉进度
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网友保保
3月27日在快团团下单,备注两条不同颜色不同尺码的裤子,30到货发现商家发的是同色同码,尺码还严重偏小,申请退款,商家拒绝,4月1日联系客服处理,客服反馈无法与商家取得联系不了了之,4月2日起多次不间断拼多多客服联系,并承诺待反馈,并未接到一个反馈电话或信息,12日回复“已处理”,13日告知已超售后处理期,不予处理