拼多多售卖游戏代充给未成年投诉
网友保保_DLX81YOT
处理中孩子2012年6月6日出生，2024年1月22日在医院被确诊极重度抑郁、重度焦虑、重度强迫症、重度的敌对症状、重度的躯体化症状、重度的人际关系敏感、重度的恐怖、中度的偏执、重度的精神病症状。然后就请假在家到现在都没有上学，天天在家用iPad 玩蛋仔派对和第五人格，她老是说不想活了之类的话，出于这种情况我们也不敢强制性不让她玩，她爸爸一直都在外地，我们处于离婚状态，孩子的监护权是她爸爸，由于她爸爸忙孩子一直都是跟着我，孩子的平板用的电话卡是她爸爸电话卡的其中一个，昨天晚上也就是2024年2月23日晚上她爸爸打电话过来说我才知道孩子仅仅在4月份就在拼多多购买代充花了两万多元，扣的是他爸爸银行卡里的钱，我才知道孩子充钱玩游戏，问孩子孩子说不知道微信绑有她爸爸的银行卡，恰好她爸爸银行卡的支付密码还和她微信的支付密码一样，在此之前她也没用她爸爸的银行卡买过东西，所以在她不知情的情况下她爸爸银行卡里的钱被扣了，她说她买代充自己微信里没钱竟然还能买还以为是卡bug了。在此我投诉商家卖商品给未成年，并要求全额退款。其中数额最大的商家是拼多多的有发网络游戏专营店2024年3月份下单金额共715.8元，4月份在该店下单金额17506.07元。其次是拼多多的宇点数娱专营店2024年4月份在该店下单金额为3655元。希望拼多多平台给予处理！
投诉进度
展开全部
