哈啰租车虚高修理费

网友保保_KNJJuMlV 2024-04-24

处理中

2024.4.11在哈喽租车平台租车，发生刮蹭，租车公司说要到4s店修，并且说换一扇门，结果出来单子换了两扇门，修理费7000，咨询4S店说都不可能修两扇门，最后按平台规则折合修理费误工费共4200元，认为修两扇门不合理，报价虚高，赔付过高

投诉进度

用户补充投诉

2024-05-01 13:56:04

补充内容

上次客服专员说经过核实应收1900，在1～3天内退回2300，但是三天已经过了，并没有给退钱，需要继续投诉处理

企业跟进

2024-04-25 10:16:53

跟进内容

很抱歉给您带来不便，您反馈的问题已安排专员核实处理，请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督

平台跟进

2024-04-24 18:57:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-24 18:57:28

用户发起投诉

2024-04-24 18:50:43

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