荣耀手机维修后出现漏液，拒绝退款
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处理中由于我的荣耀手机外屏被摔碎，我于2024年3月25日将手机交给重庆渝北爱悦荟荣耀官方店进行外屏维修，3月29日我于店铺取回手机，付费429元，店铺表示维修完成无异样并有一个月的屏幕质保。 4月17日，还在维修质保期内，我发现手机左上角在正常使用的情况出现漏液情况，我反复检查并不是由于外力受损引起，大概率是因为维修导致，同时将这一情况反馈给官方店铺人员。店铺人员在看完照片和视频后，因为在质保期内，给出了退维修费的处理方式，表示第二天退款，但一直未退。 4月20日，店铺人员联系我表示无法退款，强行不认是维修外屏导致的原因，但可以采取换新屏将429元抵扣的方式，我表示无法接受。随后我将此事投诉到官方客服处，官方客服以我手机因为过保只能采取换屏补差的方式拒绝赔付。 我要求荣耀手机退赔我维修费用429元。
投诉进度
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