追书神器隐形消费问题

网友保保_3b6dc213 2024-04-24

已完结

追书神器，我22日购买了1天0.02的服务，结果24日凌晨扣款，扣我135元，联系客户，没有解决，他们的问题只管收费别的不管。关键是我不想用这个软件了，这个软件就是隐形消费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-09 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-25 08:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-24 20:11:15

用户发起投诉

2024-04-24 20:05:52

投诉信息

追书神器

投诉问题：

虚假宣传退费问题自动续费

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

135元

投诉编号：

97005867

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