天猫未按规则赔付缺货补偿
网友保保_8p51QTkT
处理中我分别于2024年4月18日在天猫（GANT)官方旗舰店购买了1件毛衣，商家没按约发货，告知缺货发不了。按照天猫平台规则，我进行了投诉并提供了相关证据，客服判定投诉成立，但并未按平台规则进行赔付缺货补偿，并不提供理由。以上行为侵害了我的正常权益。我的诉求是既然平台已经判定投诉成立，那就按平台规则赔付到位。
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