天猫国际拒绝退货退款
网友保保_JBYt1xyA
处理中本人于4月17日购买西铁城手表1529元后，发现该商品有两处问题： 第一，试戴时大小不合适，穿戴不合适。第二，该表的表面无覆膜，不能确定是否为正品。 本人承诺全程商品无损，我方要求退货退款。商家以香港跨境商品，拒绝按照七天无理由退货退款。 申请由天猫国际客服介入，平台不按照消费者权益保护法和海关总署的有关规定，直接判决拒绝退货退款。 请平台督促天猫国际平台，立即按照国家规定给消费者退货退款。 本人诉求很简单，退货退款，不接受其他解决方案。
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