拼多多千鸟格储物箱换货运费纠纷
网友保保_ICcMvok0
处理中
我于2024年1月25日购买的的千鸟格储物箱,收到货没注意,在使用时发现一侧有严重磨损故联系商家和平台进行换货,平台也同意换货,并且承诺产生的运费,谁的过错谁承担,商品质量问题理应卖家承担运费,换货完成后,卖家不承担运费,平台也不管,也不承担,现诉求要求卖家和平台联合承担换货运费。
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我于2024年1月25日购买的的千鸟格储物箱,收到货没注意,在使用时发现一侧有严重磨损故联系商家和平台进行换货,平台也同意换货,并且承诺产生的运费,谁的过错谁承担,商品质量问题理应卖家承担运费,换货完成后,卖家不承担运费,平台也不管,也不承担,现诉求要求卖家和平台联合承担换货运费。