亚朵酒店未确认信息直接扣费
网友保保_c97xQglU
处理中
通过携程平台预定了4月20、21日两晚北京奥体中心鸟巢亚朵酒店,预定过程中默认联系人手机中间打码,无法判断手机号是否正确。 后因行程变化未能入住,未收到任何通知的情况下酒店扣费且不退还。 酒店未通过携程与本人联系做任何信息确认,直接扣费,属于严重侵害消费者权益。诉求全额退款
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通过携程平台预定了4月20、21日两晚北京奥体中心鸟巢亚朵酒店,预定过程中默认联系人手机中间打码,无法判断手机号是否正确。 后因行程变化未能入住,未收到任何通知的情况下酒店扣费且不退还。 酒店未通过携程与本人联系做任何信息确认,直接扣费,属于严重侵害消费者权益。诉求全额退款