投诉饿了么虚假宣传

网友保保_etU0uCdK 2024-04-25

处理中

2024年4月23日中午我点了用饿了么点 了一次外卖。骑手在派送之后，第一次给我打电话，我当时没有及时接到，但是我是正要接，他给挂了，我马上一秒钟都没耽搁就给他打回去了，骑手就开始对我大吼大叫，说你等着吧，已经走了，第二次给我打电话，言语对我进行攻击，态度极其恶劣，我去取餐的时候，他当街辱骂我。我在饿了么进行投诉，无人受理。 2024年4月24日，饿了么平台给我打电话，说以后会监管这个骑手。但是她们并没有给出任何实质性的处罚，饿了么包庇骑手，纵容骑手对顾客进行人身攻击。 我的诉求：严惩骑手，要求骑手道歉

投诉进度

企业跟进

2024-04-27 13:03:17

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2024-04-25 02:56:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-25 02:56:43

用户发起投诉

2024-04-25 02:53:42

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