滴滴打车司机态度恶劣

网友保保_BUemZja2 2024-04-25

已完结

2024年4月24日晚11点左右通过微信小程序进行滴滴打车下单并且订单页面显示车辆五分钟到达，在约定位置等待二十分钟未见网约车定位移动，于是主动打电话询问司机师傅是否前来，师傅拒不回答，并要求我取消订单，其间态度非常恶劣，非常影响本次湖北旅行体验！司机于25号凌晨两点半给我来电，要求我提供手机后两位数字，我拒绝并且感到被打扰到，合理怀疑司机是故意的，因为我们正常旅游一天两点半正是睡眠时间。希望有关部门能给予处罚警告，非常感谢。

投诉进度

企业完结

2024-04-25 21:33:03

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

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企业跟进

2024-04-25 13:06:23

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

平台跟进

2024-04-25 03:07:19

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-25 03:07:14

用户发起投诉

2024-04-25 03:04:32

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