投诉中国移动(通讯)资费不明
ღ 余 生 ࿐
处理中
4.23日 营业厅以私人号码来电进行诱导性开通合约版业务 以即将到期的业务为由 诱导更换更贵的套餐内容 未提醒新套餐每月费用 以旧业务更换顶替为由开通新业务 索要验证码以取消旧业务为由 后通过短信得知新业务费用更贵 要求取消 被告知合约期不能取消 需交纳违约金 此条款属于霸王条款 诉求 取消每月22元为期一年的业务
投诉进度
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ღ 余 生 ࿐
4.23日 营业厅以私人号码来电进行诱导性开通合约版业务 以即将到期的业务为由 诱导更换更贵的套餐内容 未提醒新套餐每月费用 以旧业务更换顶替为由开通新业务 索要验证码以取消旧业务为由 后通过短信得知新业务费用更贵 要求取消 被告知合约期不能取消 需交纳违约金 此条款属于霸王条款 诉求 取消每月22元为期一年的业务