中国移动宽带取消问题
网友保保_caOiXI6K
处理中138****8768本人去龙港市龙跃路移动营业厅多次,每次排队将近2个小时，龙跃路移动营业厅就是不让办理，说我手机号码下面有58保底和18保底，不允许取消宽带，我的手机保底跟宽带拆机有什么关联，我对次此不认可，还有我号码下面有一条58保底到9月1日到期我是知道的，我号码下面18的保底又是哪里来的，我压根没办理过，现在要求中国移动帮我把手机号码下面的宽带取消掉，而且还要帮我把手机号码下惠购保底18元取消掉，移动公司这样的行为让我体验感很不好，乱加协议的同时和刻意添加优惠，我对非常生气，营业厅我已去过多次，我不在去营业厅，而且营业厅内的服务人员态度有待改善，现在要求中国移动线上帮我取消宽带和取消18元保底的业务，请抓紧处理。
投诉进度
展开全部
