中通快递投送问题

网友保保_g9XLw1zy 2024-04-25

已完结

快递投送后没有送到家，送到快递驿站很远。按堤示问了下快递员，没想到快递员态度很恶劣。没有表示歉意，却批评我态度不好。这样的投送己是第三次了。请问投送时的分管员不识字吗？为什么还要接二连三投错？驿站的态度蛮横，是否是带"涉黑”性质？

投诉进度

企业完结

2024-04-30 13:20:59

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，经调解，中通快递股份有限公司2024年4月30日回复：针对客户反馈的送货上门问题，经核实此件派送成功客户已收到

企业跟进

2024-04-26 08:41:55

跟进内容

管局

平台跟进

2024-04-25 11:53:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-25 11:53:18

用户发起投诉

2024-04-25 11:48:12

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