瑞幸咖啡敲诈消费者522.1元退款纠纷
网友保保_k3iPuYGt
已完结我于4.24日17.13分在瑞幸咖啡（邯郸悦然广场店）下单24杯咖啡总价522.1元，特意备注声明！不要提前做，到店再开始做，但是我下错了门店，因为它距离我最近第一个弹出来！此时我本人就在悦然广场三楼，我赶紧跑上楼告知我下错了，要求退单，但是它们店员说虽然没做，但是已经准备了材料，形成了损耗，我写了备注不要做，并且几分钟就跑上楼的情况，你对我说有了损耗？这几分钟你们耗损了什么？店员说不出，于是他们说没有老板，只能让我打客服电话，我打了五六个才接通一个人工客服，好，那么这样我也接受了，我说我可以承担损耗，但是我需要你们提供门店监控，损耗了什么，以及这个东西的进货台账，他们的总部客服告诉我不方便提供，我作为消费者，认栽就算了，赔你们东西都不配知道这个东西的具体价格吗？东西我一杯没喝他们也一杯没做，却告知我打开了什么东西损耗了原材料，我接受赔偿材料他们却不给我提供材料的价格，就告诉我必须赔偿一半，这是敲诈吗！门店没有老板，经理不肯露面，客服来回拉扯打了好多通电话都没有解决这个事情，直至现在没有人再联系我，我的522.1元一分没有退回，我投告无门！偌大一个品牌竟然没有人管理，没人出来和我解决！短短下单三分钟并且有备注告知的情况被这样的敲诈，真的太恐怖了
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