瑞幸咖啡强买强卖，无退款提醒

网友保保_9tocBykw 2024-05-02

已完结

我于2024年5月2日12:50在瑞幸app下单套餐四个 并且备注到店开始做 全程app并没有任何提醒下单第一时间制作不能退款的提醒 下单完成后 我发现下错门店 于一分钟后拨打客服电话人工客服告知不能退款 已经做好 已经侵害了我的知情权（并未提前告知我不能退款）强买强卖（我已经备注到店做 名义上已经告知门店先不要制作 但也在制作 并且期间并没有打电话或者其他方式和我沟通或商议订单制作的时间 ）诉求 退款

投诉进度

用户申请完结

2024-05-03 14:22:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-05-02 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-02 13:39:07

用户发起投诉

2024-05-02 13:32:49

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