快递员未审核地址要求重新收费

网友保保_xqhTOtOu 2024-04-25

处理中

我于2024年4月24日下午2:00 在小程序寄快递100 快递员在下午2:00过来取快递 同时我也说了快递收货地 地址在娄底 但是我这边快递地址 寄货地和收货地是两个同样的地址 是错误地址 同时当天快递员线下也收了我¥5包装费 快递员于2024年4月25号上午9:00 给我打来电话说我的快递是两个同样的地址 要重新收费重新下单 快递费已扣 快递员没有审核单 我起诉快递员损害了我的利益 也在同一个地方寄 在同一个地方要收费非常不理解，我要求快递员重新帮我寄回娄底 也要求德邦快递好好培训快递员

投诉进度

平台跟进

2024-04-26 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-25 17:31:14

用户发起投诉

2024-04-25 17:25:20

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