京东物流泡水损坏玩偶需全额赔偿

网友保保_twT5DL5N 2024-04-25

处理中

快递单号：JD****24****29715，已联系京东物流寄方快递员核实，寄出时快递无任何问题，已联系京东物流收方快递员核实，在运输过程中生鲜物品压在我的快递盒上面，导致生鲜物品的冷冻水一直浸泡我的快递，导致快递外盒和里面的玩偶都泡水了，造成损失，原玩偶市场价1000元，需要赔偿我的损失1000元。现在京东物流只答应陪我购买价格700元的50%赔付，也就是只答应赔付350元，东西被泡水损坏结果只赔付购买价格的一半。现在市场价格700元根本就买不到一模一样的商品了。

投诉进度

企业跟进

2024-04-26 08:45:31

跟进内容

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平台跟进

2024-04-25 21:05:48

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-25 21:05:39

用户发起投诉

2024-04-25 21:00:19

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