饿了么小龙虾有杂毛

网友保保_53z7BH93 2024-04-25

处理中

2024-04-25 21:28:07 我在24号晚上在饿了么成都市金牛区耗多多店铺上面点了一盘小龙虾，刚开始跟你朋友吃的时候没有检查，吃了 几只龙虾，女朋友发现有一只龙虾上面有杂毛。我们不确认是什么东西跟商家一下说明了情况，商家说是他们阿姨的猫说要跟我们退款小龙虾，我们觉得不是退款就可以解决的我们没有答应，让商家给我们一个解释，这到底是什么毛，为什么会发生这种情况？然后商家让我们加他微信，我加了以后他们没有承认这是他们的毛，说给我一个红包就算了？

投诉进度

企业跟进

2024-04-27 13:09:00

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2024-04-25 21:39:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-25 21:39:17

用户发起投诉

2024-04-25 21:33:16

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