恶意停服，强制所谓的补偿，割玩家韭菜来献祭它的新游戏
林客
处理中广州百田旗下的食物语手游在没有任何形式的通知公告或者与玩家协商的情况下，于2023年12月28日私自下架游戏中价值68元的常驻礼包，又于2024年1月1日凌晨私自下架几款常驻礼包，私自取消首充双倍的福利，导致玩家游戏体验下降，始终对于玩家的问题不予回答，受损严重。从2023年八月开始，游戏内活动产能下降，陆续撤离氪金点并用免费赠送的方式取代氪金项目。恶意导致原本还能正常经营的游戏流水呈现不正常下降。对消费者的各种言论不予回应，对消费者合理诉求置之不理。广州百田信息科技有限公司的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵犯了消费者的知情权，影响了消费者的消费体验。该公司取消消费项目，恶意压低游戏流水，试图以游戏运营不善为由强行停服。对玩家的诉求不予回应，置之不理，也不退费赔偿。对此广大玩家群体提出诉求：1.不接受停服，不接受删除游戏数据2.广州百田公司出面，向全体玩家、消费者道歉3.消除影响，正式回应玩家、消费者提出的问题和诉求4.如果停服，广州百田公司按照玩家购买比例，足额以人民币形式退还给用户，不接受其他补偿
投诉进度
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