大麦网购票错误导致无法参加演唱会

网友保保_OfjRJ6BY 2024-04-26

处理中

我于2024.4.25在大麦网抢王心凌长沙演唱会的时候，不知道为什么后面刷新购买成功的是济南演唱会，第一时间联系客服说明原因，买错了，客服说专员联系，让我等待，后面就直接出票了，显示客服已经处理完成，我没有接到任何反馈，而且我真的不是恶意退票，我在湖南要买的是长沙，根本无法赶到4.27济南的演唱会，主办方苏州嘉纳文化发展有限公司，也找不到任何联系方式，大麦就是直接不退款让我损失2760元，真的承受不起，希望给予帮助！

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-26 12:50:52

补充内容

请问企业会有反馈吗？至今没有任何反馈

平台跟进

2024-04-26 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-26 00:49:54

用户发起投诉

2024-04-26 00:44:44

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