淘宝网淘宝珍库自营平台，打着假一赔三的旗号，售卖假货，不给予赔偿
网友保保_477003
处理中2024年4月20日在淘宝官方自营店淘宝珍库购买了一件su****me短袖，官方客服多次说保真，假一赔三，还推荐我去官方合作的鉴定平台鉴定，在商品到手后，商品鉴定后是假的，在与客服沟通中，客服狡辩说是商家自营，不给赔偿，但是我是在他的平台（淘宝珍库）购买，他的里面一直宣传正品，包括不用鉴定都保真，现在我就希望可以赔偿
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