12306退款显示到账虚假

网友保保_6IcNZWd5 2024-04-26

处理中

12306退款显示到账但其实没到账非说退到招商卡了但从未使用过招商卡打电话给12306就一直推脱

投诉进度

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题 / 虚假宣传 / 服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

770元

投诉编号：

97011822

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