退款，赔偿，不给我解决问题，

星颖 2024-04-26

已完结

不给我解决问题，还说是我的问题，*软件，虚假宣传，没给我恢复微信数据，说他们版本太低恢复不了，恢复不了为啥还要拦这个活

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-11 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-27 08:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-26 17:27:06

用户发起投诉

2024-04-26 13:12:51

投诉信息

安徽歌谷网络

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

97012041

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