大众点评滕王阁邮轮门票退款纠纷
网友保保_M49xz6sM
已完结
于5月2日在平台上购买了滕王阁邮轮门票,因5月4日行程变更于景区线下退票被告知需要平台进行退款,联系平台人工客服后其表示一直在联系商家核实信息,但完全没有进度。同行在其他平台上购买也进行了线下退票也需要平台退款,客服在当晚就核实信息并退款,可知核实信息并不需要这么长过程,平台完全是敷衍了事。
投诉进度
展开全部
网友保保_M49xz6sM
于5月2日在平台上购买了滕王阁邮轮门票,因5月4日行程变更于景区线下退票被告知需要平台进行退款,联系平台人工客服后其表示一直在联系商家核实信息,但完全没有进度。同行在其他平台上购买也进行了线下退票也需要平台退款,客服在当晚就核实信息并退款,可知核实信息并不需要这么长过程,平台完全是敷衍了事。