横店影视城年卡使用期限问题
网友保保_DMEEblg4
处理中
我在2022年购买景区游览年卡,但是购买时没有对我说明使用期限,对我的说需要激活后才能使用,结果我还没激活就过期了。没有说明使用年限是购买当天还是激活当天开始计算时间。然后向消费者协会投诉以后,并没有给我任何处理方案,二十在没有和我有任何沟通的情况下直接完成审核,说是和我沟通不一致不予处理
投诉进度
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网友保保_DMEEblg4
我在2022年购买景区游览年卡,但是购买时没有对我说明使用期限,对我的说需要激活后才能使用,结果我还没激活就过期了。没有说明使用年限是购买当天还是激活当天开始计算时间。然后向消费者协会投诉以后,并没有给我任何处理方案,二十在没有和我有任何沟通的情况下直接完成审核,说是和我沟通不一致不予处理