网易云音乐专辑瑕疵售后拒绝
网友保保_lHLOw8uX
已完结我于2024年3月23日在网易云购买数星一整夜专辑，包裹到货以后，我进行了开箱视频录制，发现专辑内物品有明显瑕疵发现瑕疵以后，我及时向客服进行了反映，也向他们提供了开箱视频和瑕疵图片，客服让我提交后台审核，五个工作日后给予回复，但是五个工作日内完全没有任何回复。在五个工作日中，我每天向客服确认售后进度，客服并未给我正面回复，前后纠缠了小半个月现在快到售后截止日，客服却说不予售后，我严重怀疑他们是一开始就不想售后，一直让客服左右踢皮球，不予解决。而且他们客服前后态度都不一样，一开始是可以售后到后面接近售后，截止日他们直接说的是不予售后。
投诉进度
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