西门子冰箱配件频繁损坏售后服务差
网友保保_uzkOLAXg
处理中购买冰箱3-4年后，冰箱几个配件全部坏了，2年前出现一次报警，过几天又好了，这一次又坏了，前一天售后上门说主板坏了，前后花了550元刚换，第二天发现冷藏室还是不制冷，又说上面有配件坏了，还要拉回去修，费用有运输费400一趟，坏配件不清楚几百；西门子的售后如此垃圾，产品也如此垃圾吗，刚过保修期，就全部配件坏掉，现场还不能维修，非要运送到指定地点才能维修。客服还转移注意力，说自认倒霉，电器都是碰运气的说辞。拒不解决，如此品牌，就是这样服务的吗。修理一次不行还要分几次给你修理，一次一次的加价。拒不提自身质量问题。花了大几千的修理费后就要求你以旧换新加钱，一步步套路欺负消费者的权益，真是吃相太难看。请有关部门领导能严肃处理。
投诉进度
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