金福银楼销售欺诈老人退货纠纷
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4/25上午10点，老人进入周浦城隍庙金福银楼（康沈路1658号）逛店，携带了一副2.62克纯金耳环，本想看下是否有其他合适的纯金款式置换，结果在店员没有明确告知玫瑰金与金价非同价且单价差额巨大，同时又有欺诈醒的销售诱导下，在原本纯金耳环折价1589元后又增加了2357元换购了一副一口价的18k玫瑰金耳环，共计花费3946元。当天晚上八点左右，我们进店要求退货，商家拒不同意，这行为违反了消费者保护条例。早上销售过程中，店员首先未明确告知老人玫瑰金为18k，其次未明确告知18k玫瑰金与足金市场价的差额，同时也未明确该玫瑰金耳环的克数。且在后续要求退货过程中，我们还发现该商户未开具正规发票给到我们，只给了一张所谓的质保单。现诉求如下：1.对于商家未开具正规发票给予监督处罚。****玫瑰金耳环做退款退货处理。归还我们原本的纯金耳环。望相关部门可以予以支持，维护消费者的合法权益，严惩这种对老人具有欺诈性质的销售行为
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