网易临界点教育收费不合理
网友保保_sYiws1zE
处理中2023年10月23日我在淘宝购买【网易云课堂】健康管理师极速通关班培训课，淘宝订单号：3578****1609，共花费1980元。报名时我咨询过两位老师，我不符合参加条件的能否参加，两位老师都回复符合，并让我如实填资料申请，会帮我报名。2024年4月26日，老师告知我不符合参加条件提出退款，但要扣除我学过的课时费528.36元。本人毫不知情退款要扣除课时费，且老师并未提前发出合同让我确认，我也并未签署其合同，故认为其收费不合理，未提前告知消费者这些条例，且合同写明我不符合报考条件，老师仍回复符合报名有欺瞒之疑。故我要求全额退款1980元和赔偿我在此期间投入时间和金钱的损失1000元，共2980元。
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