觅光官方旗舰店美容仪质量问题
麦子
已完结
抖音商城,店铺名字:觅光官方旗舰店诉求1️⃣:本人2023年8月10日从抖音觅光官方旗舰店购买美容仪4799元,8月13日向客服反应电池有问题,客服说充电器的原因让我更换,我当时不懂,就换了个充电器头,过了7天退货期了,当时都有跟客服在沟通,以为是自己使用方法不对,当时用,9月13日又跟客服沟通说电流小,才买了几天,电流小且做不完整张脸,而且总自动关机,开不开机的情况。就是质量问题,她说给我换新机,抖音客服也说如果你换完新机还是同样的问题就同意退货退款以至于到现在都没解决。诉求2️⃣:我2023年8月23日购买线上4799同时线下山姆超市卖2999觅光厂家割韭菜行为是不是根据消费者权益保护法,我要求退一赔三可以退一赔三在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品。且被中国质量监督曝光。诉求3️⃣:我购买产品当时产品是射频美容仪进行宣传,到现在都没有拿到射资质,商家这属于欺诈消费者行为。4月1日以后国家明令禁止美容仪无证销售。且被中国质量监督曝光。我现在诉求是退一赔三。
投诉进度
展开全部