猫眼演出平台退款手续费问题
网友保保_JjUnTBtB
处理中本人于4月23日晚19点57在美团猫眼演出平台购入两张1980元张学友厦门演唱会门票，共支付3960元，后4月25日晚由于临时出现不可抗力因素，胃炎住院治疗，当晚进行退款申请（48小时内），显示扣除50%手续费，仅退款1980元。本人对猫眼不合理收取退款手续费存疑要求全额退款，并由猫眼平台给出合理解释，50%手续费依据什么而定？原因是什么，在不影响二次销售情况下，扣除手续费去哪儿了？
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