拼多多退货运费未退还

网友保保_Ia4Q6D1W

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我于2024年4月19日16:52分在拼多多花芷折扣女装店,按照主播推荐的尺码购买了一件面膜养肤衣,订单号:24****19-6324****,结果收到货后发现衣服勾丝,还很大很大,平时穿SM码,这件衣服是XXL码,领口大的都掉到肩膀了,根本就垮不住,且很透,里面的内衣一览无余。联系商家后让我退货退款了,具体是我于2024年4.24,16:08寄出,退货运单号YT25****67****32,运费金额13元,运费照片都有上传发到拼多多退货留言里。2024年4月26日15:26:52正常签收,退款于2024年4月26日20:08收到了,可是我垫付的运费一直没有到账,一直显示“审核一小时”但是到现在已经过了11个我“一小时”了,为啥一直不退我运费。联系多多客服也无果,麻烦平台帮忙追回运费,谢谢!

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