美团外卖售卖含虫食品
网友保保_NLwwPaxw
处理中我在2024年4月26号在美团外卖电商平台，99元5斤.老长沙龙虾馆·私房菜 店铺购买的鲜虾粥，打开外卖就发现了蚊虫类的虫子，生产不符合食品安全的食品，侵害了《消费者权益保护法》。 多次打电话联系商家客服，都无动于衷，没有接，推卸责任，说自己在平台上购买了食安险的服务，让消费者去找平台协商赔偿，这一不负责任的行为。 起初诉求是退一赔三，也希望商家好好在日后经营过程中注意食品安全。 多次联系，态度恶劣，一直推脱责任，不处理问题。 现在诉求是按照《食品安全法》最高赔付进行赔偿。 不满1000按1000赔付。
投诉进度
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