爱回收黑心压价

黑心爱回收 2024-04-27

已完结

1:投诉支付宝小程序:爱回收平台，欺诈用户，事先估价400多的两套显示器，最终压价到27元回收 2.我两台显示器，事先通过爱回收估价，一台150，一台300多;然后本人下单回收我显示器 3.爱回收安排顺丰接单，把我显示器寄到它所谓的质检中心，而产生超额达131元的运费，由顾客承担，事先顾客不知情，这种显示器大件的单子快递明显有超额快递费，未告知顾客，也没让顾客选择就近上海线下门店上门回收 4.质检完我两台显示器，一台15元，一台25元、两台完好可以正常使用的显示器压价到40元，与事先虚假估价400元相差10倍，虚假宣传，压价用户回收的产品价值 5平台扣除了用户需超出131元运费，最终我两台显示器值40-131+补贴118=27，离谱!

投诉进度

用户评价

2024-05-11 17:14:24

是否满意

满意

平台评价

#处理专业、#跟进及时

品牌评分

品牌评价

并未处理完结

企业完结

2024-05-04 16:38:03

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-04-29 09:59:46

补充内容

经投诉后，爱回收提供两个解决方案我本人不接受 1.包邮退还我机器 我：无法确保我机器有无故意破坏 2.在27元基础上加100元回收两台机器 我：爱回收既然认为自己质检过程价格透明，质检出来两台显示器只值27元、为什么要加价回收呢？ 何况我本身两台显示器就是能正常使用的，在回收的前一周还在正常使用

企业跟进

2024-04-28 17:02:33

跟进内容

已跟进

平台跟进

2024-04-27 12:03:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-27 12:03:22

用户发起投诉

2024-04-27 11:57:02

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